いつもご覧いただき誠にありがとうございます。
最近多いのがカギの紛失故障取り外し交換依頼です、
そこで皆様にお願いです、
当店会員様以外のお客様について、
身分証明書の提示、または防犯登録書の提示、または警察官の防犯登録の紹介
等本人確認ができない場合は受付をお断りしております、
どうぞよろしくお願いいたします。
今年になって約4件ほど他の方の自転車お持ちされて鍵の開錠交換依頼がありました、
事例その一
鍵が開かないとの故障による交換依頼（キーは刺さるが開かないとに事）
●本人確認ができないこと、●依頼者の説明と自転車の年式が食い違う
●周りに似たような自転車ほかにないかと尋ねたのですがないとのこと、、、
（一見して明らかに新車ぽいのだが依頼者の3年経っている説明と違う）
（大手チェーン店の販売車両で大量に同じものが販売されていること）
（鍵穴にキーはスムーズに入るが回らない？そもそも自転車違う？）
結局受付できない旨をお伝えし警察に相談され調べてもらうと自分のものではない自転車を
開錠交換依頼していたことが判明。
駐輪場をよく探すと自分の自転車を発見したとのこと。
事例その二
鍵を紛失したので開錠してほしいとのご依頼、
パナソニック電動車、中古車で八尾で購入とのこと、
急いでおられたが、
●本人確認ができないこと、
●電動車なので、ロックを壊して開錠してもバッテリーのカギは開かないことをご説明
購入時の登録カードも紛失、カギナンバーの控えも無し、
仕方なしに一旦受付中止、
後日警察官を伴い本人確認紹介、無事本人確認ができたので、
鍵開錠の上カギセット交換
（バッテリー開錠用、後輪施錠用の2カ所の純正部品でご対応予備鍵3個付き）
今回はキナンバーの写メお願いしました。
皆様にはくれぐれも
残り一個になったら予備の手配をお願いします。
予備が手配できないものは鍵の交換をお願いします。
鍵があるのに開かない場合は落ち着いてまず自分の自転車であるかを今一度ご確認を
お願いいたします。
（お気に入りのステッカーや、イニシャル、等、目印の貼り付けお願いします）
鍵を紛失又は、あかない場合のご注意
できればその場所から移動はしない方がいいです、
（無理に引きずるとタイヤの破損、鍵自体と車輪の破損、転倒等で負傷の恐れがあります）
仕方がないですがスペアーを自宅取りに帰ることをお勧めします、
（スペアーがない場合は購入時の発行されている保証書にカギナンバー記載欄があります、ご確認頂き販売店にスペアーキーの手配をご依頼ください）
鍵のナンバーがない、明らかに故障した場合は当店では出張で交換修理も行っておりますが
自宅と勤務先のみの対応となります、（許可があれば学校も可）（会員様は部品代のみ）
（当店非会員様のご依頼は出張費がかかります￥2.000円～（プラス部品代+工賃））
キーの手配について（当店にて各メーカーへ手配いたします）
いづれのメーカーもカギナンバーは必須です、
①パナソニック製の場合
保証書、キーにカギナンバーが刻印されています、
②ブリヂストン製の場合
ロビンフット手帳、キーにカギナンバー刻印されています、
③ヤマハ製の場合、
保証書に記載の号機番号とキーナンバーが必須
車体に貼り付けされているシールに号機番号は記載、
キーにカギナンバーは刻印されています、
その他にメーカー
保証書、鍵メーカー作成の注文カードにカギナンバー記載されている場合
（鍵メーカー作成の注文カードがある場合はその説明に準じます。）
カギナンバーが無く、上記保証書、鍵メーカーの注文カードない場合は予備鍵の作成はできません。（鍵交換となります）
ご相談はお電話でお願いします、
さいくるぴっとダイワ豊中駅前
06-6857-3196
（午前10時～午後7時まで）
0コメント